お知らせ

2020年4月28日
住信SBIネット銀行株式会社

ゴールデンウィーク中の営業時間のご案内

提携先ATMでのお取引

ご利用可能時間は下記の通りです。

• ※ 店舗により取扱時間が異なりますので、下記時間内であってもお取扱いできない場合があります。

対象サービス	期間
イオン銀行 セブン銀行 イーネット ローソン銀行	通常通り（24時間稼働）
ビューアルッテ	通常通り（各ATMの営業時間内） ※ 営業時間はATMの設置場所によって異なります。
ゆうちょ銀行	0:05 ～ 23:55（通常通り）

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他金融機関への振込

対象サービス	期間
他金融機関への振込	原則、24時間365日お振込いただけます。 ただし、5月1日（金）15:00以降に受付した他の金融機関への振込は、振込先の金融機関または受取人口座の状態によっては5月7日（木）以降の振込予約扱いとなる場合があります。 ※ システムメンテナンス時間（毎週土曜日23:30～翌0:30）を除きます。

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カスタマーセンターへのお問合せ

下記期間中は、オペレーターへのお問合せ（お電話・チャットサポート）の受付をしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、カード紛失・拾得のご連絡、相続・死亡のご連絡、振り込め詐欺等の被害に関するご連絡は、24時間365日受付しております。
0120-974-242（通話料無料）または03-5363-7370（通話料有料）

対象サービス	期間
オペレーターへのお問合せの受付 ※ お問合せフォームおよびネット専用住宅ローン手続きサポートアプリからのお問合せへの回答は、5月6日（水）以降、順次回答させていただきます。 ※ 自動音声応答サービス（IVR）は通常通りご利用いただけます。	5月2日（土）17:00 ～ 5月6日（水）9:00

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発送業務

下記期間中は、発送業務を行いません。
キャッシュカード、仮ログインパスワード、各種届出書等、当社からの郵送物のお届けまでに通常よりも日数がかかります。
あらかじめご了承ください。

対象サービス	期間
発送業務	5月2日（土）～5月6日（水）は発送業務を行いません。