お知らせ

2020年6月22日
住信SBIネット銀行株式会社

インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（個人のお客さま）
インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（法人のお客さま）改定のお知らせ

2020年7月22日より、インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（個人のお客さま）およびインターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（法人のお客さま）を一部改定いたします。

改定により、インターネット・バンキングによる預金等の不正な払戻しにおける、「補てんが行われない場合」が追加されます。改定内容は、以下のとおりです。

改定内容

• インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（個人のお客さま）
• インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定（法人のお客さま）

改定後	改定前
第3条（補てんが行われない場合） 前2条の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当することを当社が証明した場合には、当社は補てん責任を負いません。 1．略 2．略 3．略 4．略 5．略 6．略 7．略 8．略 9．お客さまが当社に届け出たメールアドレス、住所または電話番号がお客さま以外の者のメールアドレス、住所または電話番号であった場合、または、お客さまの責により、第三者が、お客さまのメールアドレス、住所または電話番号を利用して、お客さまの名義で取引を行うことが可能となっていた場合	新規追加

• ※ 2020年7月22日以降の不正払戻し分より適用されます。
• ※ 本追加内容はお客さまにご留意いただきたい点の例示であり、補てんの適用については個別の事案毎に判断させていただきます。

インターネット・バンキングによる口座不正使用補てん規定の詳細は、ご利用規定にてご確認ください。

• ※ 当社では、24時間365日体制の振込モニタリングを実施する等、お客さまに安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策を実施しています。

当社のセキュリティ対策の詳細は、当社のセキュリティ対策にてご確認ください。

以上