お知らせ

2023年8月10日
住信SBIネット銀行株式会社

第一生命NEOBANK　Android OS 6以下へのサポート終了のお知らせ

平素より、住信SBIネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、第一生命NEOBANKの機能およびサービスの安定化を目的とし、Android OS 6以下をご利用のお客さまへのサポートを終了させていただきます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

対象者

Android OS 6 以下をご利用のお客さま

対象となるスマートフォンアプリ、サポート終了予定日

2023年8月下旬以降にリリースされる以下のバージョン以降が、サポートの対象外となります。

• Android OS 6 以下

第一生命NEOBANK　1.7.1

サポート終了後の注意事項

• Android OS 6 以下をご利用のお客さまが、「第一生命NEOBANK」アプリを新しいバージョンへアップデートされた場合は、「第一生命NEOBANK」アプリをご利用いただけません。
• 現在のバージョンの「第一生命NEOBANK」アプリは、Android OS 6以下をご利用されていても引き続き「第一生命NEOBANK」アプリをご利用いただけますが、各機能の動作保証やトラブル発生時のサポートなどはいたしかねますので、予めご了承ください。
• ご利用端末によって、Android OS 7 以降に対応していない場合がございます。Android OS 7 以降に対応していない端末をご利用の場合は、Android OS 7にアップデート可能な端末に機種変更のうえ、「第一生命NEOBANK」アプリをご利用ください。

ご利用中のOSバージョンの確認方法とアップデート方法

• ※ ご利用端末によって正確な名称や操作が異なる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

サポート終了についてご不明点がある場合

サポート終了についてご不明点やお困りなことなどがございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。

住信SBIネット銀行は、お客さま中心主義のもと最先端のテクノロジーを活用することで金融サービスを変革し、社会をより快適で便利なものに変えていくことを目指してまいります。

以上

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