お知らせ
2024年8月5日
2024年8月28日追記
住信SBIネット銀行株式会社
【2024年8月28日追記】プラチナデビットカード(Mastercard®)
リアルカード発行一時停止のお知らせ
※2024年8月28日
2024年8月21日(水)以降に、「プラチナデビットカード(Mastercard)」の「再発行」のお申し出をいただきましたお客さまにおかれましても、発行を停止させていただいております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
プラチナデビットカード(Mastercard®)につきまして、大変多くのお客さまにお申込をいただいており、カード在庫が僅少となったため、2024年8月5日(月)以降、リアルカードの発行を一時停止いたします。
プラチナデビットカード(Mastercard)のリアルカードの発行再開は、2024年9月上旬を予定しております。再開日は決まり次第、当社WEBサイトでご案内いたします。
2024年8月5日(月)以降に、以下の各種申込にて、プラチナデビットカード(Mastercard)への申込および切替手続きを行った場合、各手続きは受付いたしますが、カードの発行および発送にお日にちをいただきます。
なお、各種申込の手続き後に、メールやメッセージボックスでのお知らせにて、カード発送について「1週間から10日ほどでお届けする」旨を記載しておりますが、本お知らせの通り、プラチナデビットカード(Mastercard)については、2024年9月上旬の発送を予定しております。
なお、プラチナデビットカード(Mastercard)を申込いただくと、当社アプリより「スマホデビット」がご利用でき、Apple Pay/Google Pay™ にご登録いただくことで、店舗でのタッチ決済等がご利用できます。
また、当社アプリの「アプリでATM」を使って、ATMでのお取引きもご利用できます。
※「スマホデビット」、「アプリでATM」のご利用には、スマート認証NEOの登録が必要となります。
発行停止となるお取引
- お持ちのカードと発行されるカード
デビットカード(Mastercard) | → | プラチナデビットカード(Mastercard) |
デビットカード(Visa) | → | プラチナデビットカード(Mastercard) |
スマホデビット(Mastercard) | → | プラチナデビットカード(Mastercard) |
- 2024年8月28日追記
- 2024年8月21日(水)以降の「再発行」のお手続き(紛失・盗難/破損・汚損/デビット暗証番号変更/氏名・法人名称変更/等)
ご注意事項
- デビットカード(Mastercard)のリアルカード発行一時停止中も、申込および切替手続きは受付けますが、申込の翌日から、旧カードのデビット機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(ご登録のメールアドレス宛に切替完了通知メールが送信されます。)
- 国内提携ATMについては、新カードがお手元に届くまで、旧カードをご利用いただけます。
※MastercardはMastercard International Incorporated の登録商標であり、2つ連なる円のデザインは同社の商標です。
※Apple Pay はApple Inc.の商標です。Google Pay は、Google LLC の商標です。
以上