プレスリリース

2018年8月31日
住信SBIネット銀行株式会社

組織変更および人事異動について

住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：円山法昭）は、下記のとおり、組織変更および人事異動を行うことを決定しましたので、お知らせいたします。

記

1. 組織変更（2018年9月1日付）

1. マーケティング部にUXデザイン部を統合
2. 住宅ローン営業部に住宅ローン業務部を統合
3. カスタマーセンターとオペレーションセンターを統合し、カスタマーサービス部に名称変更

2. 組織変更の狙い

1. マーケティングとWebサイト運営を一体として高度化する体制を構築するもの。
2. 住宅ローン案件の受付から貸出実行および顧客対応を一元化することで、お客さま手続の簡素化と更なる業務の高度化を実現していくもの。
3. 顧客対応部署と事務対応部署を一体化することで、円滑なお客さま宛手続案内等の実現を図る他、RPAの更なる活用による業務効率化を推進するもの。

3. 人事異動（2018年9月1日付）

以上