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銀行からのお知らせ
デビットカード お客さまサポート有効期限・更新について知りたい
有効期限を確認したい(ナンバーレスカード)
2022年3月30日以降はナンバーレスカードの発行となります。
有効期限はスマートフォンアプリにてご確認いただけます。
- ※ カード情報はスマートフォンアプリでご確認いただけます。
- ※ カード情報の確認にはスマート認証NEOの登録が必要となります。
- ※ 上記はアプリ「住信SBIネット銀行」の操作方法です。アプリ「法人口座 住信SBIネット銀行」の場合は一部画面・操作が異なります。
有効期限を確認したい(旧デザインのカード)
有効期限はデビットカード表面に「月/年」の形式で記載されています。記載月の月末までご利用いただけます。
(例)「05/21」の場合、有効期限は「2021年5月」
上記のカード券面は旧デザインのカード(ミライノデビット)となります。提携NEOBANKデビットも含め、デビットカード券面に有効期限を記載しております。
更新条件が知りたい
過去2年間、以下のいずれかに該当する場合、自動で更新カードの発行対象になります。お客さま自身で何か手続きをしていただく必要はございません。
・デビット付キャッシュカードで当社提携ATMでの入出金をされた場合
・デビットカードでのショッピングのご利用(インターネットショッピングにてカード番号を入力して使用した場合やスマホデビットのご利用を含む)をされている場合
- ※ 「アプリでATM」によるATMでのお取引や、国内提携ATMでの残高照会は更新カード発行条件に該当しません。
関連FAQ
更新カードがいつ届くか知りたい
お届け時期について
デビット付キャッシュカード(リアルカード)の更新カードは、有効期限月の中旬までに、ご登録の住所・氏名宛に転送不要の簡易書留郵便にて発送します。
カードは、お手元に届き次第ご利用いただけます。
- ※ スマホデビットのみご利用の場合、更新カードは郵送されません。自動でスマホデビット上のカード情報(有効期限等)が更新されます。
- ※ 更新カードが発行されない場合、今お持ちのデビット付キャッシュカードは有効期限の翌月以降ご利用いただけなくなります。
関連FAQ
カード有効期限前後の流れ
有効期限が20××年3月の場合
関連FAQ
更新カードの送付先を確認・変更したい
更新判定時点のご登録内容(住所・氏名)を元に更新カードを発行します。
住所・氏名に変更がある場合は、デビットカード有効期限の2ヵ月前までに変更手続きを完了してください。
住所の確認について
〔お客さま情報〕画面内、基本情報の「住所・電話・勤務先」の欄にある「照会・変更」から速やかにお手続きください。