スマホ	申込完了メールに記載のリンクから運転免許証かマイナンバーカードを登録します
郵送	本人限定郵便を受け取ります

手続き完了、ログイン

スマホ	メールが送付されますので申込時に入力した新しいパスワードでログインします
郵送	送付物に記載された仮パスワードでログインし新しいパスワードを設定します

仮ログインパスワード再発行

※ ATMなど当社サイトへのログインが不要なお取引は、受付後も引き続きご利用いただけます。
※ キャッシュカード、認証番号カードを紛失された場合、別途「カード紛失のお手続き」をお願いします。
※ 郵送で仮ログインパスワードを受け取られたかたは、スマート認証NEOも解除されますので、再登録をお願いします。

書面によるお手続きが必要です。

お手数ですが、当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

お問合せフォーム

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当社から書類を送付させていただきます。
お問合せフォームに以下の内容をご入力の上、送信してください。

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① 登録氏名：
② 生年月日：
③ 登録住所：
④ 登録電話番号：
⑤ 依頼内容
※ご希望の手続きをご指定下さい（不要手続きは削除ください）
（1）書面による仮パスワード再発行
（2）書面による電話番号変更

住所や氏名にご変更がある場合はお知らせください。
（変更が無ければ不要です。）
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◎新氏名　：　
◎新住所（郵便番号含めてご記入ください）：　〒
◎新電話番号　：
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